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Informativa privacy
Qui spieghiamo come trattiamo, proteggiamo e rispondiamo per i dati degli utenti. Nessuna promessa facile, solo impegno e chiarezza.
La nostra posizione sui dati
Non giriamo intorno alla questione: i dati personali non sono una merce. Raccogliamo solo ciò che serve a far funzionare servizi e comunicazioni. Nessuna vendita a terzi. Ogni procedura è stata testata e aggiornata per rispettare la legge e il buon senso.
Ogni utente ha diritto di sapere come trattiamo le informazioni raccolte. Spieghiamo limiti, usi e tempi di conservazione senza nascondere rischi o dettagli tecnici. Per ogni dubbio, il nostro team risponde con chiarezza.
Raccolta dati
Raccogliamo dati solo per fornire servizi richiesti, gestire comunicazioni e migliorare processi. Ogni raccolta avviene con attenzione e trasparenza.
Dati forniti direttamente
- Dati inseriti nei moduli di contatto.
- Informazioni fornite in richieste di assistenza.
- Dati necessari per gestire account e comunicazioni.
- Eventuali dati inviati tramite email o telefono.
- Informazioni relative a preferenze cookie.
Dati raccolti automaticamente
- Informazioni tecniche sul dispositivo usato.
- Tipo di browser e sistema operativo.
- Indirizzo IP e parametri di connessione.
- Dati su visite, pagine consultate e durata della sessione.
- Informazioni raccolte tramite cookie tecnici o analitici.
Finalità del trattamento
I dati vengono usati per gestire richieste, migliorare i servizi, garantire sicurezza e ottimizzare le comunicazioni aziendali. Tutto il trattamento avviene in linea con la normativa vigente.
- Gestione delle richieste inviate dagli utenti.
- Ottimizzazione dei processi aziendali.
- Analisi di sicurezza e prevenzione abusi.
- Miglioramento delle funzionalità del sito.
- Risposta alle comunicazioni inviate tramite form.
- Elaborazione di dati statistici aggregati.
- Verifica tecnica e manutenzione dei sistemi.
Il nostro impegno: Trattiamo i dati con rispetto e attenzione. Non vendiamo, non scambiamo e non divulghiamo dati personali a terzi per fini commerciali. Usiamo sistemi collaudati per tutelare la sicurezza delle informazioni raccolte, aggiornando le procedure secondo necessità.
Condivisione dati
Non condividiamo dati personali con terzi, salvo obblighi di legge o necessità operative (es. partner tecnici affidabili).
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con partner tecnici che garantiscono standard elevati di sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati.
Obblighi legali
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per capire come viene usato il sito e migliorare servizi e processi.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati. Si può richiedere portabilità o opposizione nei casi previsti. Spieghiamo sempre le modalità e rispondiamo in modo chiaro.
- Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali conservati da noi.
- Puoi chiedere la correzione di dati inesatti.
- Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
- Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato leggibile o di trasferirli a terzi.
- Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in casi specifici.
- Hai il diritto di limitare il trattamento in presenza di contestazioni.
Per esercitare i tuoi diritti o chiedere chiarimenti, scrivi al nostro indirizzo indicato. Ti risponderemo in modo trasparente e diretto.
Sicurezza dei dati
Abbiamo scelto soluzioni testate e procedure concrete per prevenire accessi non autorizzati, errori e perdite di dati. La sicurezza viene verificata periodicamente e aggiornata se emergono nuove criticità.
Misure tecniche adottate
- Crittografia dei dati sensibili.
- Backup periodici delle informazioni.
- Monitoraggio degli accessi ai sistemi.
- Aggiornamento costante dei software di sicurezza.
Misure organizzative
- Ruoli e responsabilità definiti per chi gestisce i dati.
- Formazione periodica del personale.
- Procedure interne per la gestione delle richieste utenti.
- Revisione regolare delle policy interne.
Conservazione dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate o secondo obblighi di legge.
- Gestiamo i dati necessari alla creazione e gestione di account utente.
- Dati relativi all’uso di strumenti interni di AI e automazione.
- Archiviazione delle comunicazioni inviate tramite form di contatto.
- Gestiamo solo i dati necessari per eventuali transazioni, mai dettagli bancari completi.
- Eventuali dati per campagne interne, mai condivisi con terzi.
Superati i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Trasferimenti internazionali
I dati sono trattati e archiviati all’interno dell’Unione Europea. In caso di trasferimenti fuori UE, adottiamo misure di sicurezza e informiamo l’utente preventivamente.
- Verifica delle garanzie offerte dai destinatari.
- Contratti che impongono livelli di sicurezza equivalenti.
- Informazione preventiva agli utenti in caso di trasferimento.
- Monitoraggio costante dei processi di trasferimento dati.
Uso dei cookie
Usiamo cookie tecnici e analitici per il funzionamento del sito e l’analisi delle visite. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite banner o browser.
Tipologie di cookie
- Cookie necessari al funzionamento base del sito.
- Cookie usati per statistiche aggregate sull’uso del sito.
- Cookie che adattano contenuti e funzioni alle preferenze utente.
- Cookie che memorizzano preferenze di navigazione.
Bloccare i cookie tecnici può limitare alcune funzionalità essenziali del sito.
Modifiche alla policy
Ci riserviamo di modificare la presente informativa per adeguarci a nuove normative o necessità operative. Ogni cambiamento rilevante verrà comunicato su questa pagina.
- Aggiornamenti su modifiche alla privacy policy.
- Comunicazioni relative alla sicurezza dei dati.
- Segnalazioni su nuove funzionalità del sito.
- Informazioni su interruzioni o manutenzioni programmate.
Consigliamo di consultare periodicamente la policy per verificare eventuali variazioni.
Contatti e chiarimenti
Per ogni domanda sulla privacy, puoi scrivere al nostro team. Rispondiamo con chiarezza e senza filtri sulle modalità di trattamento dei dati.
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Telefono: +39.322.6995.351
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